Política de privacidad
Última actualización: Junio 2026
1. Introducción
En Elektel Soluciones valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, proveedores, usuarios y visitantes.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionás al utilizar nuestro sitio web, nuestros formularios de contacto, nuestros canales de comunicación o cualquiera de nuestros servicios.
Al utilizar nuestro sitio web aceptás las prácticas descritas en esta política.
2. Quiénes somos
Elektel Soluciones es una empresa especializada en telecomunicaciones, conectividad, instalación, mantenimiento y soporte técnico para hogares, empresas, instituciones y organismos públicos.
Domicilio comercial:
Lavalle 1735
La Banda
Santiago del Estero
Argentina
Teléfono:
+54 385 534 9920
Correo electrónico:
[email protected]
3. Qué información recopilamos
Podemos recopilar información que los usuarios proporcionan voluntariamente, incluyendo:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Localidad o zona de residencia
- Empresa u organización (cuando corresponda)
- Información relacionada con consultas, solicitudes o contrataciones
También podemos recopilar información técnica de navegación como:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Navegador utilizado
- Fecha y hora de acceso
- Páginas visitadas dentro del sitio
Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación.
4. Para qué utilizamos la información
La información recopilada puede utilizarse para:
- Responder consultas y solicitudes.
- Brindar asesoramiento comercial o técnico.
- Gestionar contrataciones y servicios.
- Coordinar instalaciones o visitas técnicas.
- Mejorar nuestros procesos de atención.
- Optimizar el funcionamiento del sitio web.
- Enviar información relacionada con nuestros servicios cuando exista autorización del usuario.
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
5. Protección de datos personales
Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Nuestro compromiso es utilizar los datos de forma responsable y únicamente para los fines establecidos en esta política.
6. Compartición de información
Elektel Soluciones no vende ni comercializa información personal de sus usuarios.
Los datos solo podrán ser compartidos cuando:
- Sea necesario para prestar un servicio solicitado.
- Exista una obligación legal.
- Sea requerido por autoridades competentes.
- Se utilicen proveedores tecnológicos que colaboren con la operación del sitio bajo condiciones de confidencialidad.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Analizar el tráfico web.
- Recordar preferencias de navegación.
- Medir el rendimiento del sitio.
- Comprender cómo interactúan los visitantes con nuestros contenidos.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.
8. Herramientas de análisis y publicidad
Podemos utilizar herramientas de terceros para comprender el comportamiento de navegación y mejorar nuestros servicios, incluyendo:
- Google Analytics
- Google Search Console
- Google Business Profile
- Meta Pixel
- Google Ads
- Herramientas de medición y optimización web
Estas plataformas pueden recopilar información de forma anonimizada según sus propias políticas de privacidad.
9. Comunicaciones comerciales
Si el usuario proporciona su correo electrónico o número de teléfono, podrá recibir información relacionada con:
- Novedades de cobertura
- Nuevos servicios
- Actualizaciones técnicas
- Promociones
- Información institucional
El usuario podrá solicitar la baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
10. Derechos del usuario
Todo usuario puede solicitar:
- Acceder a sus datos personales.
- Corregir información incorrecta.
- Actualizar datos.
- Solicitar la eliminación de información cuando corresponda.
- Limitar determinados usos de sus datos.
Las solicitudes podrán realizarse mediante nuestros canales de contacto.
11. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros.
Elektel Soluciones no es responsable por las políticas de privacidad o prácticas de sitios externos.
Se recomienda revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal.
12. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de edad y organizaciones.
Si un menor proporciona información personal, deberá contar con la autorización de sus padres o representantes legales.
13. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, tecnológicos o comerciales.
La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web indicando la fecha de última actualización.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos o esta política, podés comunicarte con nosotros:
📍 Lavalle 1735 – La Banda, Santiago del Estero
📞 +54 385 534 9920
Nuestro compromiso
En Elektel Soluciones creemos que la confianza se construye con transparencia, responsabilidad y respeto por la información de cada persona que nos elige.