Política de privacidad
Última actualización: Junio 2026
1. Introducción
En Elektel Soluciones valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, proveedores, usuarios y visitantes.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionás al utilizar nuestro sitio web, nuestros formularios de contacto, nuestros canales de comunicación o cualquiera de nuestros servicios.
Al utilizar nuestro sitio web aceptás las prácticas descritas en esta política.
2. Quiénes somos
Elektel Soluciones es una empresa especializada en telecomunicaciones, conectividad, instalación, mantenimiento y soporte técnico para hogares, empresas, instituciones y organismos públicos.
Domicilio comercial:
Lavalle 1735
La Banda
Santiago del Estero
Argentina
Teléfono:
+54 385 534 9920
Correo electrónico:
[email protected]
3. Qué información recopilamos
Podemos recopilar información que los usuarios proporcionan voluntariamente, incluyendo:
Nombre y apellido
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Localidad o zona de residencia
Empresa u organización (cuando corresponda)
Información relacionada con consultas, solicitudes o contrataciones
También podemos recopilar información técnica de navegación como:
Dirección IP
Tipo de dispositivo
Navegador utilizado
Fecha y hora de acceso
Páginas visitadas dentro del sitio
Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación.
4. Para qué utilizamos la información
La información recopilada puede utilizarse para:
Responder consultas y solicitudes.
Brindar asesoramiento comercial o técnico.
Gestionar contrataciones y servicios.
Coordinar instalaciones o visitas técnicas.
Mejorar nuestros procesos de atención.
Optimizar el funcionamiento del sitio web.
Enviar información relacionada con nuestros servicios cuando exista autorización del usuario.
Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
5. Protección de datos personales
Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Nuestro compromiso es utilizar los datos de forma responsable y únicamente para los fines establecidos en esta política.
6. Compartición de información
Elektel Soluciones no vende ni comercializa información personal de sus usuarios.
Los datos solo podrán ser compartidos cuando:
Sea necesario para prestar un servicio solicitado.
Exista una obligación legal.
Sea requerido por autoridades competentes.
Se utilicen proveedores tecnológicos que colaboren con la operación del sitio bajo condiciones de confidencialidad.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies para:
Mejorar la experiencia del usuario.
Analizar el tráfico web.
Recordar preferencias de navegación.
Medir el rendimiento del sitio.
Comprender cómo interactúan los visitantes con nuestros contenidos.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.
8. Herramientas de análisis y publicidad
Podemos utilizar herramientas de terceros para comprender el comportamiento de navegación y mejorar nuestros servicios, incluyendo:
Google Analytics
Google Search Console
Google Business Profile
Meta Pixel
Google Ads
Herramientas de medición y optimización web
Estas plataformas pueden recopilar información de forma anonimizada según sus propias políticas de privacidad.
9. Comunicaciones comerciales
Si el usuario proporciona su correo electrónico o número de teléfono, podrá recibir información relacionada con:
Novedades de cobertura
Nuevos servicios
Actualizaciones técnicas
Promociones
Información institucional
El usuario podrá solicitar la baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
10. Derechos del usuario
Todo usuario puede solicitar:
Acceder a sus datos personales.
Corregir información incorrecta.
Actualizar datos.
Solicitar la eliminación de información cuando corresponda.
Limitar determinados usos de sus datos.
Las solicitudes podrán realizarse mediante nuestros canales de contacto.
11. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros.
Elektel Soluciones no es responsable por las políticas de privacidad o prácticas de sitios externos.
Se recomienda revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal.
12. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de edad y organizaciones.
Si un menor proporciona información personal, deberá contar con la autorización de sus padres o representantes legales.
13. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, tecnológicos o comerciales.
La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web indicando la fecha de última actualización.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos o esta política, podés comunicarte con nosotros:
📍 Lavalle 1735 – La Banda, Santiago del Estero
📞 +54 385 534 9920
Nuestro compromiso
En Elektel Soluciones creemos que la confianza se construye con transparencia, responsabilidad y respeto por la información de cada persona que nos elige.